"把为民造福的举措，落到了真实的办事体验里"

      从前，为了办一件事，老百姓常常要在各个窗口间来回奔波，排队等候，甚至因为材料不全多次折返。如今在抚顺，这样的烦恼正逐渐成为历史。依托指尖上的政务平台，越来越多

的业务实现了"云端"办结，这不仅是办事方式的迭代，更是这座城市对"为民造福"最温暖的注解。

    年初以来，我市把群众的"急难愁盼"作为政务服务的发力点，梳理出两套暖心清单：一套是"立等可取"，只要材料齐全，当场就能办结，不让百姓多等一分钟；另一套是"一次不用跑"，

通过政务服务网和"辽事通"App，让数据代替群众跑腿。

      在市公安局出入境大厅，曾经需要跑六个窗口、耗时30分钟的流程，如今被整合为"一站式"服务，短短10分钟就能办完。窗口前移的一小步，却是便民惠民的一大步。

      截至目前，全市已有3530个事项实现"一次不用跑"，2055个事项可以"立等可取"，平均办理时限从3个工作日压缩至不到1小时，等待时长缩短了90%以上。这些数字背后，是无数个

家庭实实在在的获得感。

      抚顺正用流程手续的"减法"，换取民生幸福的"加法"，让政务服务的温度，暖在百姓的心坎上。