2023年，在市委的领导下，我市锚定全市全面振兴新突破三年行动的工作目标，坚持“全面振兴新突破，营商环境当先锋”工作理念，不断健全体制机制、强化协调联动、完善法治保障、解决突出问题，努力打造抚顺营商环境“升级版”，营商环境建设取得了明显成效。

今年以来，我市围绕落实全面振兴新突破三年行动部署，深化细化优化营商环境“一张蓝图”，出台了《抚顺市营商环境质量提升行动方案（2023-2025年）》，谋划48项重点任务，明确了未来三年打造营商环境“升级版”的时间表、路线图。

完善“项目管家+企业+相关部门”的“1+1+N”服务企业机制，深化“万人进万企”活动，组织各县区、各部门领导干部进企业、进工地、到一线，送政策、送服务、解难题。截至目前，全市各级领导走访企业15362家，解决问题1131个。开展争创“清风辽宁政务窗口”、争当“雷锋式护商干部”等系列活动，动态梳理免申即享政策509项。全市营商环境建设形成了高位推动、各司其职、上下联动、齐抓共管的良好局面。

按照“应赋尽赋、依法合规”的原则，加大向各经济开发区赋权力度，提高开发区行政管理效能。截至目前，市政府向高新区赋予市本级行政职权事项15项、向顺城经济开发区赋予市本级行政职权事项1项。开展“办事不找关系”改革，推动实现“一窗受理、多表合一、一表申请、一套材料、一次提交、一端出件”，推进152个高频事项上线“辽事通”。召开民营企业家座谈会，修订《抚顺市促进民营经济发展条例》及实施细则，出台政商交往正负面清单“双十条”，实施优质中小企业梯度培育计划，新增各类市场主体16273户。

不断完善数字政府基础设施，数字政府“一网统管”基本框架搭建完毕，初步形成的数据中枢、服务中枢、管理中枢、决策中枢，为数字政府“一平台三中心”格局奠定了坚实基础。提升“一网通办”能力，市一体化在线政务服务平台村（社区）级系统接入率达到100%，“一网通办”实现全市覆盖。市公积金中心、市不动产中心共计106个事项完成“一网通办”系统对接工作，群众“一点登录、全网通办”基本实现。

不断创新营商环境监督方式，开展“政务服务体验员”活动及“我陪群众走流程”活动。截至目前，组织开展“走流程”活动14次，发现并解决问题5个。加快12345热线平台建设，率先在省内完成智能机器人系统建设，拓展智能工单、智能质检、智能回访等功能，知识库信息数量达到12万条，形成接诉即办、限时督办、事后回访等闭环工作机制，服务效率提升了30%，群众满意率达到93.78%。构建“7个县区网格+2个行业网格+1个街路网格”未诉先办工作体系，完善涉企营商环境投诉问题办理流程，加大涉企营商环境投诉问题督办力度。深入开展营商环境问题“万件清理”专项行动，建立工作台账，实行清单化管理、销号式推进。

蹄疾步稳，循序而进。我市朝着打造市场化法治化国际化的一流营商环境目标，迈出了坚实步伐。